Hos Boabet må du ha en bekreftet konto før bonusen kan brukes, og det er nettopp bekreftelsen mange hopper over i begeistringen. Den vanligste feilen i det øyeblikket er å sette inn penger før opplysningene er sendt inn, og da blir bonusen liggende ubrukt til saken er ordnet.
Registrering hos Boabet
Hvordan lager jeg en konto hos Boabet?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato, og velger deretter et passord du ikke bruker andre steder. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du senere skal bruke. Etter innsending får du en e-post med en lenke som bekrefter at adressen er din. Sjekk innboksen og søppelposten før du gjør noe mer.
Kan jeg opprette konto når jeg bor i Norge?
Boabet norge er rettet mot spillere som bor i Norge, og du registrerer deg med norsk adresse og norsk telefonnummer. Landet du bor i, må være det samme som i dokumentene dine. Flytter du, må profilen oppdateres før du ber om uttak. Sjekk at adressen står riktig allerede ved registreringen, så slipper du ekstra spørsmål senere.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn?
Navnet på kontoen må være identisk med navnet på bankkontoen du skal bruke. Skriver du et kallenavn eller en forkortelse, stopper uttaket når opplysningene skal kontrolleres. Du kan rette feilen i profilen selv, men da må du sende inn dokumentasjon på nytt. Gå gjennom navnefeltet én gang ekstra før du trykker på bekreft.
Må jeg bekrefte e-posten før jeg kan spille?
Ja, lenken i e-posten må åpnes før kontoen er aktiv. Uten bekreftelsen kan du ikke bruke bonusen eller gjøre uttak. Kommer ingen e-post, sjekker du spamfilteret og om adressen er skrevet riktig. Vent noen minutter og be om en ny lenke hvis den første ikke dukker opp.
Hvordan logger jeg inn på Boabet?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte, og kommer rett til profilen din. Har du glemt passordet, bruker du lenken for tilbakestilling og velger et nytt et. Husk at passordet er personlig og ikke skal deles med noen. Sjekk at du er på riktig side før du taster inn opplysningene, slik at detaljene ikke havner hos feil mottaker.
Uttak og kontroll av kontoen
Hvordan tar jeg ut gevinsten min fra Boabet?
Uttak bestilles fra profilen din, og beløpet går tilbake til samme konto som du satte inn med. Første gang må identiteten din være bekreftet, så regn med at saken tar litt tid. Du ser status på forespørselen i profilen mens den behandles. Hos Boabet bonus finner du innloggingen og kan følge med på saldoen underveis. Sjekk at bonusvilkårene er oppfylt før du ber om uttak.
Hvorfor må jeg sende inn kopi av passet?
Kontrollen skal vise at du er den du utgir deg for å være, og den gjøres én gang. Kopien må være tydelig, med alle hjørner synlige og uten gjenskinn. Samme regel gjelder for dokumentasjon av adresse, som må være fersk nok til å gjelde. Last opp bildene i profilen og følg med på om de blir godkjent.
Kan jeg ta ut penger før bonusen er brukt opp?
Bonusen har vilkår som må oppfylles før gevinsten kan tas ut. Spiller du med bonusmidler, blir uttaket sperret til kravene er innfridd. Du kan derfor ikke løse ut gevinsten med en gang etter et heldig spill. Sjekk hvor langt du har kommet i profilen, og spill ferdig før du ber om uttak.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet?
Et uttak kan ligge til behandling fordi identiteten ikke er bekreftet eller fordi bonusvilkårene ikke er oppfylt. Noen ganger mangler det bare et dokument i profilen. Åpne statussiden og se hvilket steg som gjenstår. Først når alle stegene er grønne, går forespørselen videre til utbetaling.
Kan jeg bruke samme konto som en venn?
Nei, hver spiller skal ha sin egen konto med egne opplysninger og egen betalingsmetode. Deler dere konto, kan begge miste tilgangen til gevinstene. Det samme gjelder hvis du oppgir en annens kort eller bankkonto ved innskudd. Opprett heller en separat konto for hver person som skal spille.
Spill og bonusmidler
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusmidler kan brukes på utvalgte spill, og noen spill teller ikke med i det hele tatt. Hvilke som gjelder, står i vilkårene for tilbudet du takket ja til. Velger du et spill utenfor listen, kan innsatsen din bli uten betydning for bonusen. Åpne spillsiden og se om spillet er merket som kvalifiserende før du setter i gang.
Hvordan vet jeg at spillet er rettferdig?
Hvert spill har en oppgitt RTP som viser hvor mye som statistisk går tilbake til spillerne over tid. Du finner tallet i spillinfoen eller i hjelpefilen for spillet. Velg spill med en RTP du kan leve med, og bytt hvis tallet ikke passer deg. Sjekk også at spillet er levert av en utvikler du kjenner.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i nettleseren på telefonen, uten noe eget program. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og siden tilpasser seg skjermen. Sjekk at nettet er stabilt før du setter i gang et spill med innsats. Er en side treg, lukker du fanen og åpner den på nytt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller på flere enheter?
Saldoen og bonusen er knyttet til kontoen din, ikke til enheten. Du kan derfor bytte mellom telefon og datamaskin uten at fremgangen forsvinner. Bare logg inn på nytt på den andre enheten, så ser du samme status. Pass på å logge ut på enheten du ikke lenger bruker.