Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på om du har fylt inn riktig valuta og beløp. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å haste videre uten å sjekke at kontoopplysningene stemmer med det som står i profilen.
Slik spiller du hos Unibet
Hvordan logger jeg inn på Unibet?
Du skriver inn brukernavn og passord i innloggingsfeltet på forsiden. Pass på at du ikke har store bokstaver i brukernavnet hvis du ikke har det til vanlig. Etter innlogging bør du se saldoen din og menyen for spill. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du gjør noe annet.
Hva gjør jeg hvis Unibet login ikke fungerer?
Først sjekker du at brukernavnet er skrevet nøyaktig slik du registrerte det. Deretter prøver du å nullstille passordet via lenken på innloggingssiden. Hvis det fortsatt ikke går, kan det være at kontoen er midlertidig låst etter for mange forsøk. Vent litt og prøv igjen, eller ta kontakt med kundestøtten.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du kan åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Spillene fungerer i mobilvennlig visning, og du trenger ikke hente noe fra en appbutikk. Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du setter i gang.
Hvilke spill finner jeg hos Unibet Norge?
Utvalget omfatter blant annet sportsspill, casino og andre spillformer. Du ser kategoriene i hovedmenyen etter innlogging. Velg en kategori og deretter et spill du vil prøve. unibetno.com/ viser hvilke spill som er tilgjengelige for deg som spiller i Norge, slik at du kan velge ut fra det du liker.
Hvordan setter jeg et spill på sport?
Gå til sportsseksjonen og velg en kamp eller et arrangement. Klikk på oddsen for det utfallet du tror på, og spillet legges i spillkupongen. Skriv inn innsatsen og bekreft. Kontroller at du har valgt riktig kamp og riktig marked før du bekrefter.
Hva er egenkapitalen min og hvordan ser jeg den?
Saldoen din vises øverst i grensesnittet etter at du er logget inn. Du kan også gå til kontosiden for å se en oversikt over innskudd, spill og gevinster. Sjekk saldoen før du plasserer et spill, slik at du vet hvor mye du har til rådighet. Hvis saldoen virker feil, kan du oppdatere siden og se om den stemmer.
Trygghet og grenser
Hvordan beskytter Unibet kontoen min?
Innloggingen krever brukernavn og passord, og du bør ikke dele disse med noen. Nettstedet bruker SSL for å beskytte dataene som sendes mellom deg og tjenesten. Du bør også bruke et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Sjekk at adressen i nettleseren begynner med https før du logger inn.
Hva er KYC og hvorfor må jeg sende dokumenter?
KYC er prosedyren der spilleren bekrefter identiteten sin. Du kan bli bedt om å laste opp bilde av legitimasjon eller annet som viser hvem du er. Dette gjøres for å hindre misbruk av kontoen og for å følge spillereglene. Sørg for at dokumentene er tydelige og viser ansiktet og gyldighetsdatoen.
Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser i kontoinnstillingene. Grensene gjelder for en periode du velger, og de kan ikke heves før perioden er over. Dette hjelper deg med å holde spillingen innenfor det du har bestemt deg for. Sjekk hvilke grenser som er aktive før du setter i gang med nye spill.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan velge en tidsbestemt pause i kontoinnstillingene. I pausen får du ikke spilt, og du kan ikke enkelt oppheve den før tiden er gått. Dette er et tiltak for å hjelpe deg med å holde avstand til spillingen. Vurder hvor lang pause du trenger, og bekreft valget.
Er det trygt å bruke bankkort på Unibet?
Innskudd med bankkort går gjennom en sikker tilkobling. Du bør aldri oppgi kortopplysninger på sider du ikke stoler på. Sjekk at du er logget inn på den offisielle innloggingssiden før du legger inn kortet. Hvis du er usikker på om siden er riktig, kan du lukke den og åpne den på nytt fra en bokmerke.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en måte å lage et nytt passord på. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og som du husker. Etterpå kan du logge inn med det nye passordet og sjekke at kontoen er tilgjengelig.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser krever at du skriver inn en kampanjekode i et eget felt. Andre aktiveres automatisk når du oppfyller vilkårene. Les hva som står om bonusen i din konto, slik at du vet hva som kreves. Sjekk at du har valgt riktig bonus før du setter inn penger.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min?
Bonuser kan kreve at du har fullført en handling, for eksempel et innskudd eller et spill. Sjekk om du har oppfylt alle vilkårene for akkurat denne bonusen. Noen bonuser gjelder bare for nye spillere eller for bestemte spill. Hvis du mener at du har oppfylt vilkårene, kan du kontakte kundestøtten og spørre.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Når du har en aktiv bonus, kan det være begrensninger på uttak før bonusen er fullført. Sjekk hva som står om bonusen i kontoen din, slik at du vet hva som gjelder. Hvis du tar ut for tidlig, kan bonusen falle bort. Vent til bonusen er ferdig behandlet hvis du vil beholde den.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller på et annet spill?
Noen bonuser gjelder bare for utvalgte spill eller spillkategorier. Hvis du spiller på et spill utenfor dette utvalget, kan bonusen bli sperret eller falle bort. Sjekk hvilke spill som teller for bonusen før du begynner å spille. Velg spill som er en del av tilbudet hvis du vil beholde bonusen.
Får jeg bonuser som allerede eksisterende spiller?
Noen tilbud gjelder bare for nye spillere, mens andre kan gjelde for alle. Du ser hvilke bonuser som er tilgjengelige for deg når du er logget inn. Sjekk om tilbudet krever at du har spilt tidligere, eller om det er åpent for alle. Da vet du om du kan bruke det eller ikke.
Uttak av penger
Hvordan tar jeg ut penger fra Unibet?
Gå til kontosiden og velg uttak. Du må ha bekreftet identiteten din med KYC før uttaket kan behandles. Velg en uttaksmetode som passer, og oppgi nødvendige opplysninger. Sjekk at beløpet stemmer, og bekreft uttaket.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden avhenger av metoden du velger, og om identiteten din er bekreftet. Noen uttak går raskt, mens andre kan ta lengre tid. Du kan følge statusen for uttaket i kontooversikten. Hvis det har gått uvanlig lang tid, kan du spørre kundestøtten om status.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Det kan skyldes at KYC ikke er fullført, eller at opplysningene dine ikke stemmer med det som er registrert. Sjekk at du har lastet opp gyldig legitimasjon og at navnet er riktig skrevet. Noen ganger kan også en aktiv bonus forsinke uttaket. Hvis alt ser riktig ut, kan du kontakte kundestøtten for å få en forklaring.
Kan jeg ta ut til samme kort som jeg satte inn med?
Uttak går ofte tilbake til samme metode som du brukte ved innskudd. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg i kontoen. Noen metoder krever at du har brukt dem tidligere. Velg den metoden som passer, og følg instruksjonene.
Hva gjør jeg hvis uttaket blir avvist?
Et avvist uttak kan skyldes at kontoopplysningene ikke stemmer, eller at det mangler dokumentasjon. Les meldingen du får, og rett opp det som er feil. Last opp dokumentene på nytt hvis det er nødvendig. Hvis du ikke forstår hvorfor det ble avvist, kan du spørre kundestøtten om hjelp.