Du står på betalingssiden og skal trykke deg videre til innskuddet, men uten å ha sett over vilkårene for velkomsttilbudet kan du låse pengene i krav du ikke klarer å oppfylle. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle inn en casinozer code uten å vite hva den faktisk utløser.
Bonuser og tilbud hos Casinozer
Hvordan bruker jeg en casinozer code når jeg registrerer meg?
Koden skrives inn i feltet som dukker opp i registreringsskjemaet, før du bekrefter kontoen. Gjør du dette etterpå, kan koden ikke legges til i ettertid. Hos https://casinozer.us.com får du beskjed på skjermen om koden er godtatt eller ikke, og du bør lese den beskjeden før du går videre. Sjekk at du har skrevet koden uten mellomrom og med riktig store og små bokstaver. Stemmer ikke teksten, starter du registreringen på nytt i stedet for å prøve flere ganger på samme skjema.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger før jeg har spilt gjennom den?
Tar du ut før gjennomspillkravet er oppfylt, mister du som regel bonusen og gevinstene den har gitt. Innskuddet ditt kan også bli låst til kravene er møtt. Sjekk hvor langt du har kommet i gjennomspillet før du ber om uttak. Vent med uttaket til kravene er oppfylt hvis du vil beholde gevinstene.
Kan jeg bruke samme code flere ganger?
En velkomstkode gjelder normalt én gang per spiller og per konto. Oppretter du en ny konto for å bruke koden igjen, kan begge kontoene bli stengt. Hold deg til én konto og én registrering. Har du allerede brukt koden, ser du etter andre tilbud i kontomenyen i stedet.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert etter innskuddet?
Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort før koden var lagt inn, eller at beløpet lå under det tilbudet krever. Noen innskudd kvalifiserer heller ikke til bonus i det hele tatt. Se på kontohistorikken om innskuddet er registrert som et bonusinnskudd eller som et vanlig innskudd. Er det vanlig, må du kontakte kundestøtten med detaljene.
Hva betyr det at et spill ikke teller mot gjennomspillet?
Hvert spill har en vekt som bestemmer hvor mye av innsatsen som teller mot kravet. Spill med lav vekt gir lite fremgang, selv om du spiller mye. Åpne spillbeskrivelsen og se hvilken vekt spillet har før du setter innsatsen. Velg spill med høy vekt hvis du vil nå kravet raskere.
Sikkerhet og grenser på kontoen
Hvilke opplysninger må jeg sende inn for å bli verifisert?
Du må som regel sende inn bilde av legitimasjon og en bekreftelse på adressen din. Noen ganger ber de også om bevis på at betalingsmiddelet er ditt. Ta bilder med god belysning og alle kanter synlige, så slipper du å sende på nytt. Sjekk at navnet på kontoen din er identisk med navnet på dokumentene.
Hvorfor blir uttaket mitt holdt tilbake?
Uttak kan bli holdt tilbake mens kontoen din er under verifisering. Det kan også skje hvis du har et aktivt bonusgjennomspill som ikke er fullført. Se etter en melding i kontoen din om hva som mangler. Send inn det som etterspørres, så går saken videre.
Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsgrenser i kontoinnstillingene. Grensene trer i kraft med en gang du bekrefter dem, og de kan ikke heves med det første. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Bruk også en påminnelse om pauser hvis du spiller lenge om gangen.
Hvordan stenger jeg kontoen midlertidig?
Velg selvutestengelse i innstillingene hvis du trenger en pause. Da kan du ikke spille eller sette inn penger i perioden du velger. Tiden kan ikke avbrytes før den er over, så velg lengde med omhu. Husk å logge ut av enheter du deler med andre.
Er det trygt å spille på mobilnettet?
Du spiller i telefonens nettleser, og innloggingen bør skje over en sikker tilkobling. Unngå åpne nettverk når du logger inn eller gjør innskudd. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster passordet. Bruk heller mobilnettet enn et ukjent trådløst nett.
Betalinger inn og ut av kontoen
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmåter vises i kassen når du skal sette inn penger. Noen måter egner seg for innskudd, men kan ikke brukes til uttak. Se hvilke alternativer som er merket for uttak før du velger. Vil du ta ut senere, er det lurt å sette inn med en metode som også støtter uttak.
Hvorfor får jeg ikke tatt ut til samme kort som jeg satte inn med?
Noen ganger er kortet ditt ikke godkjent for uttak, eller beløpet går via en annen kanal. Da må du bruke en annen metode som står på kontoen din. Sjekk først om kortet er registrert og verifisert. Er det ikke det, legg til dokumentasjonen som kreves for kortet.
Hva skjer med innskuddet mitt hvis jeg angrer?
Innskudd som er brukt i spill, kan normalt ikke reverseres. Har du et aktivt bonusgjennomspill, kan et uttak også stoppe bonusen. Tenk gjennom innskuddet før du bekrefter det i kassen. Vil du begrense skaden, sett en innskuddsgrense på forhånd.
Kan jeg ha flere betalingsmåter på samme konto?
Du kan ofte legge til flere metoder, men navnet må samsvare med kontoinnehaveren. Metoder som tilhører andre, blir avvist. Sjekk at hver metode er registrert med ditt eget navn. Fjern metoder du ikke bruker lenger, så blir kassen enklere å forholde seg til.
Hva gjør jeg hvis et innskudd ikke dukker opp på kontoen?
Vent litt og oppdater kontohistorikken før du gjør noe annet. Er beløpet fortsatt borte, ta vare på kvitteringen fra betalingsmåten. Send kvitteringen til kundestøtten sammen med tidspunktet for innskuddet. Ikke gjenta innskuddet før saken er avklart, da kan du betale dobbelt.
Spilling på Casinozer
Hvordan fungerer det å spille i telefonens nettleser?
Du åpner nettstedet i nettleseren på telefonen og logger inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, og du trenger ingen egen installasjon. Hold nettleseren oppdatert for å unngå feil under spill. Lukk faner du ikke bruker, så går spillingen jevnere.
Hvorfor stopper spillet når jeg bytter fane?
Noen spill pauses når fanen mister fokus, og runden kan bli stående. Gå tilbake til fanen og se om spillet fortsetter av seg selv. Blir det hengende, last siden på nytt og sjekk saldoen. Kontakt kundestøtten hvis en innsats er trukket uten at runden ble fullført.
Hva er forskjellen på demo og spill om penger?
Demo gir deg spillet uten at saldoen din påvirkes, mens spill om penger trekker fra det du har satt inn. Demo er greit for å lære reglene og se hvordan spillet oppfører seg. Bytt til spill om penger først når du kjenner innsatsene. Husk at demo ikke teller mot et bonusgjennomspill.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke virker?
Sjekk først at brukernavn og passord er skrevet riktig, og at det ikke ligger et gammelt passord lagret i nettleseren. Nullstill passordet hvis du er usikker på det. Er kontoen midlertidig stengt, får du beskjed om det ved innlogging. Vent til perioden er over før du prøver igjen.